TwitterRssFacebook
Submit a New Listing

TIPS MEMBANGUN CALL CENTER SEBAGAI BENTUK KEPEDULIAN DAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN

TIPS MEMBANGUN CALL CENTER SEBAGAI BENTUK KEPEDULIAN DAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN

Membangun sistem call center yang bagus tentu sudah menjadi kebutuhan utama bagi perusahaan agar dapat melayani pelanggannya dengan lebih baik. Model call center terbagi ke dalam lima komponen terpenting, yaitu: Strategi, Proses, Teknologi, Sumber Daya Manusia, dan Fasilitas. 1. Call Center Strategy. Strategi call center menciptakan sistem yang berfungsi dengan baik dan dapat diterapkan pada tahapan-tahapan yang lebih tinggi lagi dan untuk memecahkan permasalahan yang lebih kompleks. Anda juga...

Read More