Setiap kesuksesan dalam hidup sangat berhubungan secara langsung dengan bagaimana kemampuan berkomunikasi dan bagaimana keterampilan membina hubungan yang baik.
Hal itu menunjukkan bahwa tidak perduli seberapa ambisius seseorang atau berapa banyak mereka mengatasi ketakutan mereka atau seberapa tinggi tingkat pendidikan mereka, tetap saja memiliki kemungkinan yang rendah untuk dapat melangkah lebih jauh dalam hidup tanpa kemampuan berkomunikasi yang lebih efektif dan sangat diperlukan dalam berhubungan dengan orang lain.
Dan ketika mengatakan tentang berhubungan dengan orang lain, hal ini tentu saja bukan orang-orang yang secara natural memiliki kemiripan karakter dengan Anda, karena berhubungan dengan orang-orang tersebut tidaklah membutuhkan banyak usaha atau kemampuan dalam hal berkomunikasi.
Ketika mengacu kepada orang-orang yang Anda sukai namun Anda seringkali menemukan kesulitan bagaimana untuk membina hubungan yang baik dengan mereka karena Anda tidak yakin dengan apa yang akan Anda katakan atau Anda lakukan.
Tentu saja dibutuhkan keterampilan bagaimana dalam memperluas hubungan dari lingkaran kecil dimana Anda berada saat ini menuju lingkaran yang lebih besar, orang-orang yang akan Anda temui. Keterampilan semacam ini yang akan menjamin untuk mengantarkan Anda pada keberhasilan dalam kehidupan.
Mengembangkan Kemampuan Berkomunikasi Anda
Saat Anda akan mencoba untuk terhubung dengan lingkaran orang-orang yang lebih besar, Anda harus terlebih dahulu menanyakan 5 pertanyaan ini pada diri sendiri :
• Apakah Anda sudah menemukan kesamaan antara Anda dengan orang lain?
• Apakah Anda sudah membuat mereka merasa nyaman?
• Apakah Anda membuat mereka merasa sudah dimengerti?
• Apakah hubungan Anda dengan mereka sudah jelas terdefinisikan?
• Apakah mereka merasakan emosi yang lebih positif akibat berinteraksi dengan Anda?
Untuk menjawab semua pertanyaan tersebut, Anda harus mampu untuk mempertimbangkan penjelasan dibawah ini.
Kemampuan Berkomunikasi Yang Lebih Efektif
1. Berikan kesan bahwa Anda sangat antusias untuk berbicara dengan mereka.
Berikan mereka kesan bahwa Anda lebih suka untuk berbicara dengan mereka daripada orang lain selain mereka. Ketika Anda sudah mampu memberikan mereka kesan bahwa Anda sangat antusias saat berbicara dengan mereka dan bahwa Anda peduli kepada mereka, Anda sudah membuat perasaan mereka menjadi lebih positif dan percaya diri. Mereka akan lebih terbuka kepada Anda dan sangat mungkin untuk memiliki percakapan yang lebih mendalam dengan Anda.
2. Ajukan pertanyaan tentang seperti apa minat mereka.
Segera ajukan pertanyaan terbuka yang mungkin akan membuat mereka berbicara tentang minat dan kehidupan mereka. Galilah sedetail mungkin sehingga akan dapat membantu mereka untuk memperoleh perspektif baru tentang diri mereka sendiri dan tujuan hidup mereka yang sebenarnya.
3. Berusaha beradaptasi dengan bahasa tubuh dan perasaan mereka.
Rasakan bagaimana perasaan mereka pada saat berbicara dengan mengamati bahasa tubuh dan nada suara mereka. Dari sudut pandang ini, Anda akan dapat menyesuaikan kata-kata, bahasa tubuh, dan nada suara Anda sehingga mereka akan dapat merespon Anda secara lebih positif.
4. Tunjukkan rasa persetujuan : Katakan terhadap mereka apa yang sangat Anda kagumi dari mereka dan mengapa demikian.
Salah satu cara terbaik untuk dapat berhubungan baik dengan orang lain adalah dengan menjadi jujur dan memberitahu mereka mengapa Anda menyukai atau mengagumi mereka. Jika menyatakan secara langsung dirasakan kurang tepat, cobalah dengan pernyataan secara tidak langsung. Kedua pendekatan tersebut bisa sama-sama lebih efektif.
5. Dengarkan saja dengan memperhatikan segala yang mereka ingin katakan.
Usahakan jangan terlalu fokus pada apa yang akan Anda katakan selanjutnya selagi mereka berbicara. Sebaliknya, dengarkan setiap kata yang mereka ucapkan dan segera responlah sebaik mungkin.Hal ini akan menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan apa yang sedang mereka katakan dan Anda sepenuhnya sudah terlibat dalam suasana bersama dengan mereka.
Dan pastikan untuk bertanya setiap kali ada sesuatu yang tidak Anda mengerti terhadap hal-hal yang mereka katakan. Anda tentu saja ingin menghindari segala penyimpangan yang mungkin saja dapat terjadi dalam berkomunikasi, jika Anda ingin mengembangkan hubungan yang sepenuhnya baik dengan orang-orang tersebut.
6. Berikan mereka kontak mata yang baik dan lama.
kontak mata yang kuat dapat mengkomunikasikan berbagai hal terhadap orang lain bahwa Anda tidak hanya tertarik pada mereka dan apa yang mereka katakan tetapi juga menunjukkan bahwa Anda juga dapat dipercaya oleh mereka.
Saat dilakukan dengan tidak berlebihan, mereka juga akan menganggap Anda yakin pada diri Anda sendiri karena kesediaan Anda untuk bertemu secara langsung dengan mereka. efeknya, orang secara alami akan lebih memperhatikan Anda dan apa yang akan Anda katakan.
7. Ungkapkan tentang diri Anda sebanyak mungkin.
Cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan seseorang adalah dengan mengungkapkan jati diri seterbuka mungkin. Bercerita tentang kejadian yang menarik dari hidup Anda atau hanya menggambarkan contoh lucu dari kehidupan normal sehari-hari Anda. Ketika Anda sudah bercerita tentang diri sendiri, pastikan untuk tidak menyebutkan hal-hal yang menyimpang terlalu jauh dari minat mereka atau bahkan terlalu berlebihan. Anda dapat membiarkan mereka mengetahui lebih jauh tentang diri Anda seiring berjalannya waktu.
8. Berikan mereka kesan bahwa Anda berada di tim yang sama dengan mereka.
Gunakan kata-kata seperti “kami, kita” untuk segera dapat membangun sebuah ikatan. Apabila Anda menggunakan kata-kata tersebut, Anda sudah membuat mereka tampak seperti Anda dan mereka berada di tim yang sama dengan Anda, sementara orang lain berada di tim yang berbeda.
9. Berikan mereka tawaran saran yang bermanfaat.
Kenalkan tempat makan yang pernah Anda kunjungi, film yang pernah Anda tonton, orang-orang baik yang mereka ingin temui, buku-buku yang pernah Anda baca, peluang karir atau apapun yang terpikirkan oleh Anda dapat bermanfaat untuk mereka. Jelaskan apa yang menarik dari orang-orang, tempat atau hal-hal tersebut. Jika Anda memberikan mereka ide yang cukup menarik perhatian, maka mereka akan mencari Anda ketika mereka memerlukan seseorang untuk membantu membuat keputusan tentang apa yang harus mereka lakukan selanjutnya.
10. Berikan mereka motivasi terbaik.
Seandainya jika yang Anda ajak berkomunikasi jauh lebih muda atau dalam posisi yang lebih sulit dari Anda, mereka mungkin ingin mendengar beberapa kata-kata motivasi dari Anda karena Anda dianggap jauh lebih berpengalaman atau Anda tampaknya menjalani kehidupan dengan lebih baik dari mereka.
Jika Anda ingin memiliki hubungan yang sehat dengan orang tersebut, tentu saja Anda tidak ingin tampak seperti Anda memiliki segalanya namun mereka tidak. Yakinkan mereka bahwa mereka dapat melampaui masalah dan keterbatasan mereka, sehingga mereka akan berharap menjadikan Anda sebagai teman yang enak untuk diajak berbicara.
11. Tampil dengan energi yang lebih tinggi dari orang lain.
Secara umum, mereka ingin berada di sekitar orang-orang yang dapat mengangkat mereka, bukannya membawa mereka lebih ke bawah. Jika Anda secara konsisten memiliki tingkat energi yang lebih rendah daripada orang lain, mereka secara alami akan menjauh dari Anda menuju seseorang yang lebih berenergik.
Untuk mencegah hal itu terjadi, secara konsisten tunjukkan dengan suara dan bahasa tubuh Anda bahwa Anda memiliki tingkat energi yang lebih tinggi dari mereka sehingga mereka akan merasa lebih bersemangat dan positif saat berada di sekitar Anda. Namun jangan juga Anda terlalu berlebihan berenergik sehingga menyebabkan orang-orang tampak seperti tidak berdaya disekitar Anda. Energi dan gairah yang tepat akan membangun antusiasme mereka dengan lebih baik.
12. Sebutkan nama mereka dengan cara yang terdengar menyenangkan.
Nama seseorang adalah salah satu kata yang memiliki emosional yang sangat kuat bagi mereka. Tetapi hal itu belum tentu seberapa sering Anda sebutkan nama seseorang, namun lebih pada bagaimana cara Anda mengatakannya.
Hal ini akan dapat terbantu dengan cara Anda sendiri untuk berlatih mengatakan nama seseorang untuk satu atau dua menit sampai Anda merasakan adanya emosional yang kuat dari mereka. Ketika anda menyebutkan nama mereka lebih menyentuh dibandingkan orang lain yang mereka kenal, mereka akan menemukan bahwa Andalah yang paling berkesan.
13. Tawarkan kepada mereka untuk menjalin hubungan selangkah lebih maju.
Hal utama yang harus Anda lakukan untuk menjalin persahabatan dengan seseorang adalah : menawarkan untuk makan dengan mereka, berbicara sambil minum kopi, melihat pertandingan olahraga, dan lain sebagainya. Meskipun jika orang tersebut tidak menerima tawaran Anda, mereka akan tetap tersanjung bahwa Anda ingin mereka menjalani persahabatan ke tingkat yang lebih dalam. Di satu sisi, mereka akan memandang Anda karena Anda memiliki keberanian untuk membangun persahabatan bukan mengharapkan persahabatan yang instan dengan mereka.
Pilihan Menjadi Komunikator yang Terampil
Saat Anda mampu untuk mengembangkan beberapa saja dari teknik ini, maka secara otomatis akan meningkatkan kemampuan Anda untuk berhubungan dengan semua orang dari segala lapisan dalam hidup Anda. Luangkan beberapa waktu untuk mengamati orang yang paling sosial dalam kehidupan Anda dan Anda akan melihat banyak dari metode-metode diatas yang sudah mereka terapkan.
Mereka tidak melakukannya dengan cara yang kaku, mereka melakukannya secara alami dan dengan cara yang cocok dengan situasi saat itu. Untuk hasil terbaik, santai saja dan biarkan teknik ini mengalir dari dalam diri Anda secara alami. Pilihlah beberapa teknik yang dirasa paling cocok dengan kepribadian Anda dan apa tujuan Anda ketika berinteraksi dengan mereka.
Belajarlah untuk bisa merasakan teknik mana yang lebih cocok atau tidak cocok dengan berbagai macam karakter orang dan situasi sesuai dengan kepridadian Anda. Ketika Anda sudah berhasil mengembangkan kemampuan berkomunikasi Anda, maka akan membawa Anda pada banyak sekali peluang baru yang belum tersedia untuk Anda sebelumnya. Itulah kekuatan dari keterampilan berkomunikasi yang lebih efektif.
Groedu Inti Global Inovasi (Groedu Trainer Pengembangan SDM)
Cito Mall – Jl. A. Yani 288 (Bunderan Waru), Lantai UG, US 23, No. 3 & 5 Surabaya.
Telepon : 031-33311179
Hp : Frans : 0818521172 / Burhan : 088217561006
Fast Resopon Email : groedu_inti@hotmail.com