Pemasaran dan penjualan seringkali terdengar menjadi suatu hal yang begitu penting dalam menjalankan bisnis. Yang mana dari kedua hal tersebut memiliki kolerasi (hubungan) yang cukup kuat dalam menentukan kesuksesan dari bisnis yang sedang dijalankan. Namun bagi sebagian pebisnis masih banyak yang belum tahu persis tentang apa saja peran dari pemasaran dan penjualan, terlebih lagi karena kondisi perekonomian dunia untuk saat ini yang sedang mengalami gejolak perubahan yang begitu pesat karena beberapa faktor, seperti globalisasi dan teknologi yang semakin mendorong untuk terjadinya persaingan dalam dunia bisnis yang begitu sengit. Sehingga sebagai seorang pelaku bisnis yang menginginkan untuk mencapai kesuksesan dan mampu bertahan di tengah-tengah semakin ketatnya dunia persaingan terhadap bisnis yang sedang dijalankan, maka sudah seharusnya untuk mengetahui tentang pemahaman apa itu pemasaran dan apa yang dimaksud dengan penjualan.
Lalu apa yang dimaksud dengan pemasaran dan penjualan?
Pemasaran merupakan suatu kegiatan atau proses sosial dimana seseorang telah mendapatkan gambaran seputar apa yang dibutuhkan dan apa saja yang diinginkan kemudian akan menciptakan dan mempertukarkan produknya kepada seseorang lainnya. Yang mana pelaku bisnis akan melakukan pemasaran yang terkait dengan produk yang ditawarkan berdasarkan kebutuhan para konsumen, yang nantinya antara pelaku bisnis dan konsumen akan menukarkan produk tersebut dengan sebuah nilai.
Pada pemasaran sendiri yang perlu dilakukan suatu perencanaan yang lebih matang, karena hal inipun juga menyangkut dengan hasil dari penjualan produk yang sedang ditawarkan. Sehingga biasanya para pelaku bisnis akan melakukan perencanaan yang lebih berorientasi kepada hasil yang untuk jangka panjang. Proses pemasaran produk pun terdapat beberapa macam tahap, seperti pelaku bisnis harus menentukan atau mengetahui apa saja yang diinginkan dan dibutuhkan oleh para konsumen, kemudian memproduksi atau mencari solusi yang berhubungan tentang bagaimana untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan dari para konsumen. Dengan demikian bisa dikatakan bahwa pemasaran seperti ini terkait pada tingkat kepuasan dari para konsumen dan pemasaran akan menjadi penentu utama kebutuhan dan keinginan pasar serta pada pemberian keputusan yang diinginkan dengan menjadi lebih efektif untuk menghindari terjadinya ketertinggalan dengan para pesaing.
Sedangkan penjualan sendiri merupakan suatu kegiatan yang teratur untuk mengembangkan perencanaan strategis yang lebih diarahkan kepada suatu target untuk memenuhi apa saja kebutuhan dan keinginan dari para pembeli, agar bisa mendapatkan penjualan produk dengan menghasilkan keuntungan. Yang mana pada penjualan lebih menekankan tentang produk yang ditawarkan oleh para pelaku bisnis, dan memikirkan strategi bagaimana agar produk tersebut dapat terjual. Untuk perencanaan penjualan seperti ini lebih kepada orientasi jangka pendek berdasarkan produk dan bagaimana kondisi pasar. Selain itu, penjualan juga lebih menekankan kepada kebutuhan para pelaku bisnis karena pelaku bisnis harus mampu menjual produknya.
Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa pemasaran dan penjualan, keduanya memiliki hubungan yang begitu kuat. Dengan cara melakukan pemasaran akan dapat mendorong terjadinya penjualan yang lebih efektif sehingga akan mampu mendatangkan keuntungan dari produk yang sedang ditawarkan.
Langkah seperti apa untuk melakukan pemasaran dan penjualan yang efektif?
Seperti yang telah disinggung sebelumnya, bahwa melakukan pemasaran dan penjualan ini dapat memberikan keuntungan dan kesuksesan pada bisnis yang dijalankan. Sehingga untuk melakukannya perlu memperhatikan beberapa langkah atau strategi khusus terkait pemasaran dan penjualan. Untuk lebih jelasnya simak uraian berikut:
1. Memperhatikan kebutuhan dan keinginan para konsumen.
Dalam memperhatikan kebutuhan dan keinginan konsumen menjadi poin terpenting untuk melakukan pemasaran dan penjualan produk dengan efektif. Yang mana bahwa pemasaran yang baik dapat dilakukan jika lebih menekankan pada kebutuhan dan keinginan para konsumen. Dan hal inilah yang menjadi dasar acuan bagi para pelaku bisnis untuk menciptakan produk yang benar-benar sesuai dengan yang konsumen inginkan, kemudian produk tersebut akan dapat terjual dan segera mendatangkan keuntungan. Akan tetapi, jika pelaku bisnis tidak memperhatikan kebutuhan dan keinginan para konsumen pada saat memproduksi, maka dapat dipastikan bahwa nantinya akan mengalami kendala terkait dengan permasalahan pemasaran dan penjualan produknya.
2. Melakukan survei terhadap pasar.
Setelah memperhatikan berbagai kebutuhan dan keinginan konsumen maka hal yang selanjutnya dilakukan adalah dengan melakukan survei pasar. Melakukan survei pasar ini akan semakin membantu para pelaku bisnis untuk mengetahui apakah produk yang mereka tawarkan sudah memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen atau belum dan untuk melakukan evaluasi terkait dengan produk yang ditawarkan. Tentunya jika hal ini bisa dilakukan akan sangat membantu para pelaku bisnis untuk membuat produk yang lebih baik dari sebelumnya.
3. Melakukan pemasaran melalui beberapa jenis media.
Melakukan pemasaran sebenarnya dapat dilakukan dengan beberapa macam cara, baik itu secara tradisional maupun dengan cara lain seperti memanfaatkan media sosial. Media-media pemasaran seperti ini harus selalu diperhatikan oleh para pelaku bisnis. Karena dengan jalan memanfaatkan media pemasaran yang lebih tepat akan bisa mendatangkan ketertarikan dari para konsumen terhadap produk yang Anda tawarkan. Sehingga sebagai seorang pelaku bisnis sangat pelu untuk memanfaatkan media seperti brosur, banner, maupun media-media sosial seperti instagram, facebook dan website-website jaringan social lainnya.
4. Menentukan harga jual yang cukup sebanding.
Harga jual inilah yang nantinya akan menentukan tingkat pemasaran dan penjualan dari produk yang lebih optimal. Hal ini dikarenakan jika harga yang telah ditentukan sudah sebanding dengan kualitas maupun pelayanan yang telah diberikan oleh para pelaku bisnis, maka hal ini akan semakin mendorong angka penjualan yang lebih tinggi. Sebaliknya jika harga yang tidak sebanding dengan kualitas atau pelayanannya, maka angka penjualannyapun akan semakin rendah. Karena konsumen sekarang sudah sangat pandai dalam memilih produk dengan begitu baik, terutama terkait dengan masalah kualitas, harga dan pelayanan yang telah diberikan. Selain itu, upaya untuk mendukung pemasaran dan penjualan yang lebih optimal maka sebaiknya menentukan harga bukan hanya harus sesuai dengan kualitas dan pelayanan, namun juga harus sesuai dengan target pasar.
Demikianlah penjelasan singkat seputar apa itu pemasaran dan apa yang dimaksud dengan penjualan beserta bagaimana langkah-langkah atau strateginya dalam melakukan pemasaran dan penjualan agar dapat berjalan dengan lebih efektif. Semoga bermanfaat dan salam sukses.
Groedu Inti Global Inovasi (Groedu Trainer Pelatihan Pemasaran Bisnis)
Cito Mall – Jl. A. Yani 288 (Bunderan Waru), Lantai UG, US 23, No. 3 & 5 Surabaya.
Hp : Frans : 0818521172 (XL)
Simpati : 081-252982900
Office (only call no sms) : 0811-3444-910
Fast Respon Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com