Pelayanan pelanggan atau yang biasa disebut dengan Customer Service (CS) sudah seharusnya dijadikan sebagai pintu gerbang utama oleh perusahaan dalam menerima segala pengajuan bantuan, saran, kritik, bahkan keluhan dari pelanggan.…
Menjalankan sebuah bisnis bisa dilakukan oleh siapa saja dan kapan saja. Asalkan memiliki tekad dan kemauan yang kuat untuk terus belajar serta berusaha untuk terus membenahi diri sendiri, bersedia untuk…
Saat ini teknologi sudah banyak berkembang dengan sedemikian canggihnya dan begitu cepat. Setiap 20–24 bulan sekali, teknologi akan terus berkembang dua kali lipat ujar Gordon Moore pendiri Intel. Begitu pula…
Menentukan target pasar yang ingin kita dituju merupakan salah satu langkah terpenting yang harus kita persiapkan dalam membangun sebuah bisnis. Menurut konsultan dan trainer pemasaran, sebenarnya target pasar dapat ditentukan…
Seperti yang pernah konsultan dan trainer pemasaran jelaskan pada artikel-artikel sebelumnya, seorang sales person atau tenaga penjual merupakan ujung tombak utama dari sebuah perusahaan yang bertugas untuk mengusahakan agar bisa…
Bagi setiap perusahaan yang memiliki ide-ide atau berupa konsep-konsep yang bisa sedikit lebih berbeda tentang manajemen pemasarannya. Konsultan dan trainer pemasaran mencontohkan, seperti halnya satu perusahaan mungkin saja akan lebih…
Dalam dunia usaha yang sesungguhnya, sukses atau tidaknya sebuah produk yang telah dipasarkan masih tetap bergantung kepada bagaimana strategi pemasaran yang selama ini sudah mereka terapkan. Terlebih lagi untuk kategori…
Propses penjualan sebagai ujung tombak utama dari pemasukan bagi perusahaan, tanpa penjualan tidak ada perusahaan bisa hidup dan bertahan lama, kecuali hanya jenis organisasi nirlaba yang tujuannya adalah tidak untuk…
Terlalu seringnya terjadi kepada para pengusaha yang pada saat akan, bahkan sudah sangat lama untuk memasarkan produknya banyak yang terlalu mengutamakan kemasan produk daripada kualitas dan mutu dari produk itu.…
Salah satu tujuan dari sebuah bisnis adalah untuk meningkatkan pertumbuhannya melalui penjualan produk yang sudah dihasilkannya. Setelah sebuah produk sudah dibuat, maka perusahaan juga harus mendistribusikan barang-barang tersebut kepada para…