Mendekati para calon customer prospek dan berencana untuk mengubah mereka agar bisa menjadi customer sebenarnya memang bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan. Kebanyakan dari calon konsumen prospek memiliki cara dan triknya masing-masing untuk menghindari Anda jika mereka benar-benar tidak ingin diganggu oleh Anda.
Dan Anda sendiripun juga belum tentu bisa menikmati proses dari memprospek para calon customer meskipun itu adalah salah satu bagian dari pekerjaan Anda. Nah, untuk mengatasi permasalahan seperti ini, maka berikut ini adalah beberapa hal dari konsultan marketing yang dapat Anda lakukan untuk menjadikan kegiatan semacam ini tidak lagi akan semakin membebani Anda.
1. Lakukan panggilan pertama kepada customer yang memang sudah tersedia dalam daftar customer Anda selama ini.
Anda dapat mendengarkan berbagai feedback yang positif dari mereka tentang kerjasama yang bisa memuaskan mereka dari Anda. Dengan demikian, maka Anda secara tidak langsung sudah sedikit memotivasi diri sendiri agar bisa mencari lebih banyak lagi customer-customer baru.
2. Rencanakan panggilan yang nantinya akan Anda buat untuk keesokan harinya dari waktu sehari sebelumnya.
Dengan cara mengawali hari dengan sudah mengetahui tentang apa saja yang harus bisa diselesaikan dan dicapai dalam hari tersebut, Anda juga dapat dengan mudah untuk mencentang list-list yang sudah dipersiapkan sebelumnya. Akhiri hari Anda dengan cara membuat daftar perencanaan kontak yang nanti akan Anda hubungi untuk keesokan harinya.
3. Tandai pada kalender kapan dan dihari apa Anda harus memulai untuk melakukan panggilan kepada prospek Anda tersebut.
Dengan cara melakukan blocking terlebih dahulu pada kalender maka Anda pada jam-jam tertentu akan menjadi lebih efektif dan berdedikasi untuk melakukan kegiatan tersebut tanpa harus diinterupsi oleh kegiatan-kegiatan lainnya.
4. Targetkan performa minimum yang harus bisa Anda capai untuk setiap harinya.
Terkadang, Anda bisa saja melakukan banyak panggilan dan tidak mendapatkan hasil yang sama. Menargetkan seminimum mungkin tentang pencapaian Anda untuk setiap harinya akan sangat membantu Anda agar tidak sampai merasa terlalu kecewa dan patah semangat pada saat target Anda sudah meleset.
5. Jangan terlalu lama terlena dengan sesuatu yang bersifat negatif.
Lebih banyak daripada tidak, prospek yang sudah Anda hubungi merespon Anda dengan tanggapan yang masih kurang positif. Jika Anda terlalu lama merasa tidak enak, maka akan menjadi lebih sulit bagi Anda untuk memotivasi diri sendiri dan melanjutkan untuk menelepon atau menghubungi prospek yang berikutnya. Pastikan Anda langsung bisa “bangkit” segera setelah mendapatkan penolakan dari calon customer prospek Anda.
6. Penuhilah meja kerja Anda dengan berbagai komentar-komentar dan tanggapan yang lebih positif yang sebelumnya pernah Anda terima dari para customer lama Anda.
Dengan cara demikian, maka Anda akan bisa menjadi lebih merasa bersemangat untuk memprospek para calon customer baru tersebut dengan harapan akan dapat mencapai kesuksesan yang sama pula.
7. 15 menit sebelum memulai untuk memprospek calon customer potensial, semangati diri Anda sendiri dengan mendengarkan lagu-lagu kesukaan Anda atau melakukan hal-hal yang bisa menyenangkan Anda.
Untuk waktu sejenak Anda bisa mendengarkan lagu-lagu yang mampu membangkitkan semangat Anda, Anda bisa memulainya dari waktu 15 menit pertama di pagi hari dengan cara melakukan hal yang akan menjadikan Anda merasa lebih bersemangat. Anda dapat membrowsing video-video lucu, atau menelepon customer yang memang sudah berubah menjadi sahabat Anda hanya untuk mendapatkan energi yang positif.
Saat menemui kegagalan ketika tengah memprospek, maka seorang salesperson harus memiliki mantra pengingat yang nanti akan menjadikan mereka dengan segera bangkit kembali dan akan segera melanjutkan pekerjaannya. Untuk setiap penolakan yang diterimanya, akan selalu terdapat satu atau bahkan lebih dari para calon customer yang bersedia untuk melanjutkannya kepada tahapan berikutnya sampai bisa benar-benar berhasil untuk menjadi customer Anda. Jika Anda merasa tertarik untuk belajar tentang pemasaran dan strategi pemasaran, maka Groedu Marketing Consulting solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 081-252-982-900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami siap membantu Anda.